Wat is het ADKAR Change Management model? Mensen staan vaak sceptisch tegenover verandering.Verandering betekent immers uit de comfortzone stappen en dat vinden we niet fijn.
Verkopen – en blijven verkopen – is gebaseerd op vertrouwen Waarom klanten niet onmiddellijk willen kopen? Dat kan verschillende redenen hebben. Als er 1 ding
Mystery shopping spreekt aan Velen voelen zich geroepen; dat blijkt uit de talrijke sollicitaties die Marktonderzoeksbureaus in de mailbox mogen ontvangen. Weinigen onder hen zijn
Motivatie om te groeien Toegegeven; de ene dag is de andere niet. Iedereen heeft dagen dat alles loopt als een trein, en waarop alles meezit
Verkopen en Marketing zijn een vak Het lanceren van succesvolle verkoop- en marketing activiteiten, is voor vele ondernemers een harde noot om te kraken. Ondernemers
Klachten zijn kansen Elke organisatie die zich bezig houdt met het verkopen van producten en diensten, zal meer dan waarschijnlijk ooit te maken krijgen met
Mond-tot-mondreclame werkt De beste reclame is mond-tot-mondreclame.Een oude zegswijze onder verkopers en ondernemers, waar mijns inziens vandaag de dag nog steeds enorm veel waarheid in
Zorg voor meer acceptaties na LinkedIn connectie verzoeken Krijg jij ook regelmatig een connectie verzoek op LinkedIn met de standaard tekst “Ik zou me graag
Het GROW model geeft structuur binnen coaching Het GROW model is een hulpmiddel dat in veel verschillende coaching situaties kan worden ingezet en is een
Mystery Shopping is nodig Vandaag de dag is het meten van de kwaliteit in dienstverlening en de klanttevredenheid binnen een onderneming van levensnoodzakelijk belang. Het
Netwerken: niet iedereen wordt onmiddellijk enthousiast als we dit onderwerp aansnijden.Voor veel mensen is het dan ook een geforceerde boel, en vaak ziet men het nut niet in
Sales gesprekken vs dokter visites In de verkoop is het zo belangrijk om eerst een diagnose te stellen en vervolgens een geneesmiddel – in de
Wat zijn behoeften? Wanneer mensen overgaan tot een aankoop, zal dit steeds vertrekken vanuit een bepaalde behoefte. Men is zich namelijk bewust geworden dat het
Non-verbale communicatie watte? In de jaren 70 onderzocht hoogleraar in de psychologie dr. Albert Mehrabian de invloed van non-verbale communicatie. Hij ontdekte dat – gesteld
Referenties: een gouden bron van leads We zeiden het al eerder: referenties zijn een gouden bron van leads. Bestaande klanten die ons doorverwijzen naar prospects,
Wat zijn koopsignalen? Koopsignalen (of aankoopsignalen) zijn indicaties waarmee een klant aangeeft dat hij of zij klaar is om te kopen.Koopsignalen duiden op een verhoogde
Wat is een Elevator Pitch? Over de zin en/of onzin van een Elevator Pitch zijn de meningen verdeeld. De ene vindt het geforceerd en gemaakt,
De coronacrisis hakte er stevig in, ook voor verkopers Wat begon eind 2019 op een lokale markt in china, groeide uit tot een wereldwijde pandemie.Naast
