De beste vorm van reclame

Als verkoper weet je waarschijnlijk al dat mond-tot-mondreclame de beste vorm van reclame is.

Maar waarom is dat eigenlijk zo? In dit artikel gaan we dieper in op de redenen waarom mond-tot-mondreclame zo krachtig is en waarom het nog steeds een belangrijk onderdeel is van het verkoopproces.

De kracht van persoonlijke aanbevelingen

Mond-tot-mondreclame is zo krachtig omdat het gebaseerd is op persoonlijke aanbevelingen.

Mensen vertrouwen op de mening van anderen om beslissingen te nemen, vooral als het gaat om aankopen.

Een persoonlijke aanbeveling van een vriend, familielid of collega is veel overtuigender dan een advertentie of promotie.

Als een verkoper zegt dat iets de beste keuze is dan zullen veel mensen dat aannemen, maar als de klant zijn of haar beste vriend dit zegt dan neemt men de aanbeveling veel beter aan.

Daarnaast is mond-tot-mondreclame ook veel effectiever omdat het gericht is op de juiste doelgroep. Mensen die al geïnteresseerd zijn in een bepaald product of dienst, zijn meer geneigd om te luisteren naar de mening van anderen die het product of de dienst al hebben geprobeerd.

Dit maakt mond-tot-mondreclame veel gerichter en doeltreffender dan andere vormen van reclame.

Reviews en ratings als moderne mond-tot-mondreclame

In de moderne wereld van vandaag zijn reviews en ratings de moderne variant van mond-tot-mondreclame geworden.

Online reviews en ratings worden steeds belangrijker in het verkoopproces.
Mensen gaan online op zoek naar reviews en ratings voordat ze een aankoopbeslissing nemen.

Het hebben van positieve reviews en hoge ratings kan daarom een groot verschil maken in het succes van een product of dienst.
Want wees eens eerlijk, dat doe je toch zelf ook?

Als verkoper is het daarom belangrijk om positieve reviews en ratings te verzamelen en te tonen aan potentiële klanten.

Zorg ervoor dat je klanten gemakkelijk toegang hebben tot reviews en ratings op jouw website en andere online platforms.
Het hebben van goede reviews en ratings kan een belangrijke factor zijn in het beslissingsproces van potentiële klanten.

Mond-tot-mondreclame in het verkoopgesprek

Mond-tot-mondreclame kan ook een belangrijke rol spelen in het verkoopgesprek zelf.

Het is belangrijk om te begrijpen dat een potentiële klant niet alleen geïnteresseerd is in de kenmerken van een product of dienst, maar ook in hoe het product of de dienst andere mensen heeft geholpen.

Om dit natuurlijk te projecteren op zijn of haar situatie.
Men koopt geen dure tuinset, maar men koopt genieten van buiten te eten en verbeterde levenskwaliteit.

Als verkoper moet je daarom in staat zijn om positieve mond-tot-mondreclame verhalen te vertellen.
Speel uit dat klanten tevreden zijn, en verwijs ernaar op alle mogelijke manieren: storytelling, delen van ratings en reviews, …

Het delen van positieve ervaringen van andere klanten zal de potentiële klant helpen om een beter beeld te krijgen van hoe het product of de dienst in de praktijk werkt.

Dit zal helpen om vertrouwen op te bouwen en de kans te vergroten dat de potentiële klant uiteindelijk voor jouw product of dienst kiest.

Conclusie